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Citas

¿Cómo agendo una cita?

Busca un doctor, revisa modalidad, precio y perfil. Después selecciona horario y confirma la reserva.

¿Puedo reprogramar?

Sí, desde tu cuenta cuando la política de la cita lo permita. Si el pago ya se procesó, soporte puede orientarte.

¿Qué necesito?

Un dispositivo con cámara, micrófono, conexión estable y un espacio privado.

¿Es segura?

El flujo limita datos sensibles al contexto clínico y usa controles de acceso para proteger la sesión.

¿Qué métodos aceptan?

Tarjeta, SPEI y OXXO cuando estén habilitados para la consulta seleccionada.

¿Dónde veo el precio?

El precio debe aparecer antes de confirmar la reserva y depende del doctor, modalidad y servicio.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo agendo una consulta?

Busca tu especialista, elige horario, paga con Stripe. Confirmación automática por WhatsApp y correo.

¿Qué pasa si Dr. Simeón detecta algo grave?

Te redirige inmediatamente al 911 o urgencias. Está entrenado para nunca minimizar señales de alarma.

¿Cómo funciona la receta digital?

El médico genera la receta firmada con QR al finalizar la consulta. La recibes por WhatsApp y vale en cualquier farmacia.

¿Puedo ver mi historial médico?

Sí. Todas tus consultas, recetas y notas SOAP en tu app. Puedes exportar a PDF.

¿Cobran extra por usar la app?

No. La app es gratis. Solo pagas la consulta que decidas agendar.

¿Qué pasa si cancelo?

Reembolso completo hasta 4h antes. Si cancela el médico, siempre recibes reembolso.

Nuestro equipo de soporte te responde por correo.